Minha Experiência Profissional
Cencosud SA - Varejo Financeiro (2008 - atualidade)
Trabalhei na equipe de desenvolvimento de software da área de Varejo Financeiro desde o início do projeto e, em 2017, assumi a responsabilidade pelas plataformas tecnológicas do negócio.
Junto com minha equipe, desenvolvemos e mantemos o ecossistema financeiro da companhia, digitalizando um negócio com mais de 2 milhões de clientes, especializado no processamento de cartões de crédito e em uma ampla gama de produtos Fintech complementares: contas digitais, empréstimos pessoais e ao consumo, cartões pré-pagos e seguros.
Entre os projetos mais relevantes que lideramos, destacam-se:
- O processo de originação (presencial e digital) com avaliação de crédito online em mercado aberto, validação biométrica (rosto e impressão digital), contrato eletrônico, emissão instantânea e embossing de cartão Mastercard EMV na loja.
- Um aplicativo móvel de carteira + homebanking que permite a autogestão do portfólio, incorporando funcionalidades como pagamentos com QR, transferências, pagamento de serviços, recargas, investimentos e mais de 60 funcionalidades complementares.
- Gateway de pagamentos para plataformas de comércio eletrônico, que processa pagamentos eletrônicos e combate fraudes em transações não presenciais. Integramos múltiplos adquirentes, ferramentas antifraude e validações biométricas para reduzir riscos e maximizar as taxas de aprovação.
Cencosud SA - ECommerce (2024 - atualidade)
Em 2024, somei às minhas responsabilidades a liderança da equipe de ECommerce, Clientes e Fidelidade.
Em um projeto ambicioso que busca transformar profundamente os sistemas de comércio eletrônico da companhia, trabalhamos junto às equipes regional e local para oferecer aos nossos clientes uma plataforma digital à altura de uma corporação líder.
Dos processos de pré-venda às plataformas de fulfillment, cobrimos cada etapa: front web e apps, checkout, gateway de pagamentos e personalização de experiências
O objetivo: uma experiência digital robusta, centrada no cliente e preparada para crescer no ritmo da companhia
Meus começos
Comecei minha carreira profissional como desenvolvedor de software (e ainda continuo sendo).
Trabalhei no Banco Santander, na área de desenvolvimento de aplicações internas da instituição, criando soluções de backoffice para as equipes de banco de varejo e corporativo, utilizando o stack tecnológico Java e Oracle
Coordenei equipe de desenvolvimento para a Indra Argentina e desenvolvi projetos para o governo nacional e empresas sul-americanas de cosméticos, participando do processo de certificação CMMI nível 5
Por fim, atuei como líder técnico e de projeto na Soluciones Tecnológicas de la Información em diversos projetos para instituições financeiras, como o Banco Meridian, desenvolvendo processos e produtos utilizando a ferramenta Engage.
Portfólio
Onboarding Digital
Processo de originação omnicanal
Experiência no desenvolvimento de processos de onboarding físico e digital, avaliação de crédito online, contrato eletrônico, validação biométrica (rosto e impressão digital) e ativação instantânea de múltiplos produtos.
Emissão em Lojas
Emissão instantânea de cartões de crédito
Desenvolvimento, implementação e manutenção de processos de emissão/embossing de cartões de compra com tecnologia EMV Contactless, com foco em complementar processos de ativação instantânea e uso imediato.
Conta Digital
Implementação do modelo PSP Argentina
Suporte tecnológico para a implementação de conta digital com cartão pré-pago, em plataforma local como sistema de interconexão com entidades financeiras, não financeiras e carteiras eletrônicas.
Carteira Digital
Aplicativo de gestão de produtos financeiros
Aplicativo nativo para gestão integral de produtos financeiros, com recursos de pagamento via QR, transferências, pagamento de serviços, investimentos e uma grande variedade de funcionalidades online para administrar cartões de crédito e contas digitais.
Gateway de Pagamentos
Gestão de meios de pagamento e controle de fraudes
Plataforma de integração de gateways de pagamento para cartões de compra e carteiras digitais, administração de planos de pagamento, gestão de fraudes com integração de motores externos e mecanismos de validação de identidade biométrica.
CRM e BPM
Gestão de clientes e processos centralizada
Desenvolvimento de plataforma de administração de clientes e processos de negócio centralizada, com capacidades de orquestração integral de processos como suporte ao multicanal de atendimento aos clientes